หลังจากการปล่อยอัปเดต watchOS 27 สู่ผู้ใช้งานทั่วไป Apple ได้ปรับเปลี่ยนระบบควบคุมการนำทางโดยไม่ได้ประกาศล่วงหน้า ผู้ใช้งานในเว็บบอร์ดเทคโนโลยีต่างพบว่าการดับเบิลคลิกที่ Digital Crown ไม่สามารถสลับระหว่างแอปปัจจุบันกับแอปก่อนหน้าหรือหน้าปัดได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นการยกเลิกทางลัดการทำงานหลายแอปพร้อมกันที่คุ้นเคยมานาน
สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนี้มาจากการเปิดตัว Live Rewind ซึ่งเป็นฟังก์ชัน Audio Intelligence บนชิปประมวลผลรุ่นใหม่ที่มีให้ใช้งานเฉพาะบน Apple Watch Series 12 และ Apple Watch Ultra 4 รุ่นใหม่เท่านั้น โดยการกดปุ่มสองครั้งบนรุ่นใหม่จะใช้เรียกดูข้อความถอดเสียงย้อนหลัง 15 วินาที อย่างไรก็ตาม Apple เลือกที่จะปรับการทำงานของปุ่มให้เหมือนกันทุกอุปกรณ์ แทนที่จะคงระบบสลับแอปเดิมไว้ให้กับรุ่นที่ไม่รองรับ
บน Apple Watch รุ่นก่อนหน้าที่อัปเดตเป็น watchOS 27 การดับเบิลคลิก Digital Crown จะแสดงผลเพียงหน้ารวมแอป ซึ่งเป็นการทำงานแบบเดียวกับการกดเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้รุ่นก่อนจึงสูญเสียปุ่มลัดที่สะดวกไปโดยไม่ได้รับฟีเจอร์อัจฉริยะใหม่มาทดแทน และในปัจจุบันยังไม่มีการตั้งค่าให้สลับปุ่มนี้กลับไปเป็นการสลับแอปแบบเดิม
Preserved Benefit: การกำหนดค่าปุ่ม Digital Crown ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันช่วยให้ฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่เข้าถึงระบบถอดเสียงสนทนาด้วย AI ได้ทันทีผ่านปุ่มกายภาพ
Explicit Trade-Off: อุปกรณ์รุ่นเดิมสูญเสียความคล่องตัวในการสลับงานอย่างรวดเร็ว ทำให้ต้องแตะหน้าจอหลายขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนไปมาระหว่างสองแอปพลิเคชัน
ระหว่างรอว่า Apple จะเพิ่มตัวเลือกการตั้งค่าปุ่มในอัปเดตย่อยถัดไปหรือไม่ ผู้ใช้สามารถใช้ Smart Stack หรือหน้ารวมแอปในการสลับการทำงาน สำหรับการออกกำลังกายหรือการจับเวลา การวางวิดเจ็ตหรือกลไกหน้าปัด (Complications) ไว้บนหน้าปัดโดยตรงถือเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
เพื่อจัดระเบียบหน้าจอนาฬิกาและเข้าถึงเครื่องมือสำคัญได้ในสัมผัสเดียว เลือกชมดีไซน์ที่เหมาะสมได้ที่ คลังหน้าปัดนาฬิกา หรือประเมินระยะเวลาการใช้งานด้วย เครื่องมือคำนวณแบตเตอรี่ Apple Watch