Apple เปิดตัว Siri AI โฉมใหม่ใน iOS 27 และ watchOS 27 โดยระบุว่าเป็นก้าวกระโดดครั้งสำคัญของระบบอัจฉริยะส่วนบุคคล ทว่าสำหรับผู้ใช้กลุ่มแรกบนข้อมือและสมาร์ทโฟน ประสบการณ์จริงกลับเต็มไปด้วยความหน่วงและข้อจำกัดที่น่าประหลาดใจ
แทนที่จะได้รับคำตอบและการสั่งการด้วยเสียงที่รวดเร็ว ผู้ใช้งานกลับต้องเผชิญกับอุปสรรคซ้ำซากที่ทำลายฟังก์ชันพื้นฐานที่เคยทำงานได้อย่างไร้ที่ติ
การถดถอยที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดเกิดขึ้นบน Apple Watch โดยเฉพาะรุ่น Series 9, Series 10 และ Ultra 2 บน watchOS 27 ที่คำสั่งเสียงพื้นฐานทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด การสั่งงานบนข้อมืออย่าง "ตั้งเวลา 5 นาที" หรือ "เตือนให้ปิดเตาอบ" เคยประมวลผลได้ในเสี้ยววินาทีผ่าน Neural Engine ภายในตัวเรือน
แต่เมื่อ Siri AI ต้องส่งข้อมูลไปประมวลผลความหมายผ่าน Private Cloud Compute ความล่าช้าของสัญญาณเครือข่ายเพียงเล็กน้อยก็ทำให้เกิดวงล้อหมุนรอนานหลายวินาที ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้บางรายยังเจอบั๊กแปลกประหลาดที่ระบบแจ้งว่าไม่ได้ติดตั้งแอปนาฬิกา เมื่อการสั่งงานด้วยเสียงช้ากว่าการหมุน Digital Crown ความคล่องตัวบนข้อมือจึงลดลงทันที
นอกจากความเร็วที่ลดลงแล้ว ระบบความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปยังขัดขวางการใช้งานแบบแฮนด์ฟรี: - อุปสรรคหน้าจอล็อค: แม้จะเปิดตัวเลือกอนุญาตให้ใช้ Siri ขณะล็อคอยู่ แต่คำสั่งที่ต้องอ้างอิงข้อมูลส่วนตัวจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะปลดล็อค iPhone ด้วย Face ID ทำให้การส่งข้อความสั้นขณะขับรถหรือวิ่งออกกำลังกายด้วย AirPods กลายเป็นเรื่องยุ่งยาก - เตือนความจำหายและนาฬิกาปลุกไร้เสียง: บั๊กการจัดทำดัชนีทำให้ Siri AI หาลิสต์ในเตือนความจำไม่เจอ หรือตอบว่าไม่มีการตั้งนาฬิกาปลุกไว้ ทั้งยังพบกรณีที่ระบบสร้างนาฬิกาปลุกใหม่แต่ตั้งค่าเสียงเป็นไม่มีเสียงจนทำให้ผู้ใช้ตื่นสาย - คำสั่งเดิมหายไปและไม่รองรับข้อมูลสุขภาพ: คำสั่งทางลัดอย่าง "ใช้ ChatGPT" ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงอีกต่อไป และการสอบถามข้อมูลการออกกำลังกายจากแอปสุขภาพยังไม่เปิดให้ใช้งานในโมเดล AI ตัวใหม่นี้
Preserved Benefit: Siri AI ให้คำตอบเชิงสนทนาที่ละเอียดขึ้นอย่างเห็นได้ชัด มีความเข้าใจบริบทบนหน้าจอ และสรุปเนื้อหาข้อความได้แม่นยำเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
Explicit Trade-Off: คำสั่งเสียงในชีวิตประจำวันต้องเผชิญกับความล่าช้าจากคลาวด์ ข้อกำหนดการปลดล็อคหน้าจอที่ยุ่งยาก และข้อผิดพลาดในการค้นหาข้อมูลเมื่อเทียบกับ Siri บนอุปกรณ์แบบเดิม
หากการเชื่อมต่อเบื้องหลังส่งผลต่ออายุการใช้งานในแต่ละวัน คุณสามารถตรวจสอบอัตราสิ้นเปลืองได้ด้วย เครื่องมือคำนวณแบตเตอรี่ Apple Watch หรือเลือกหน้าปัดที่เรียบง่ายจาก ชุดหน้าปัดนาฬิกาแนะนำ