Sukar untuk menerima hakikat apabila selesai melakukan senaman berat atau seharian berjalan aktif, Apple Watch anda hanya merekodkan sifar langkah, sifar kalori aktif dan graf degupan jantung kosong. Berikutan pelancaran watchOS 26.6, semakin ramai pengguna Apple Watch SE (generasi ke-2) mendapati penderia biometrik mereka lumpuh secara tiba-tiba, menyebabkan pengira langkah membeku dan lampu penderia nadi belakang terpadam.
Masalah ini bukan berpunca daripada kerosakan komponen penderia, sebaliknya disebabkan oleh ralat penyegerakan perisian antara proses latar belakang HealthKit dan cache penentukuran pergerakan. Jam masih memaparkan waktu dan menerima pemberitahuan seperti biasa, namun LED hijau fotopletismografi (PPG) di bahagian belakang enggan bernyala. Sesi senaman akan terhenti serta-merta dan gegelung Aktiviti tidak bergerak sepanjang hari.
Untuk menyemak perkakasan penderia jam anda, layari matriks penderia Apple Watch atau teliti panduan latihan zon degupan jantung.
Berdasarkan laporan komuniti, masalah ini boleh diatasi tanpa perlu menghantar peranti ke pusat servis:
1. Paksa Mula Semula (Forced Restart): Tekan dan tahan Digital Crown serta butang sisi serentak sekurang-kurangnya 10 saat sehingga logo Apple dipaparkan. 2. Kesan Pergelangan Tangan & Privasi: Pada iPhone, buka aplikasi Watch, pergi ke Kod Laluan, matikan dan hidupkan semula Kesan Pergelangan Tangan. Di bahagian Privasi, pastikan Kadar Degupan Jantung dan Penjejakan Kecergasan aktif. 3. Set Semula Data Penentukuran Kecergasan: Di bawah menu Privasi, pilih Set Semula Data Penentukuran Kecergasan untuk membersihkan data langkah yang rosak. 4. Nyahcas Penuh Bateri: Ramai pengguna berjaya memulihkan penderia dengan membiarkan bateri habis sepenuhnya ke 0% sehingga jam padam, membiarkannya selama 30 minit, kemudian mengecas semula sehingga 100%.
Preserved Benefit: Memulihkan keupayaan mengira langkah dan bacaan nadi harian melalui tetapan perisian tanpa menanggung kos pembaikan perkakasan.
Explicit Trade-Off: Menetapkan semula penentukuran memadamkan profil ayunan langkah peribadi, memerlukan aktiviti berjalan atau berlari di luar selama 20 minit dengan GPS untuk membina semula ketepatan jarak dalam bangunan.
Sekiranya lampu hijau masih tidak bernyala, langkah terakhir sebelum membawa peranti ke pusat servis rasmi adalah menyahgandingkan jam dan menetapkannya sebagai Apple Watch baharu.