Poche cose sono frustranti quanto terminare una sessione di allenamento o un'intera giornata attiva e scoprire che l'Apple Watch non ha contato un singolo passo, segna zero calorie attive e non registra il battito cardiaco. In seguito al rilascio di watchOS 26.6, molti utenti di Apple Watch SE (seconda generazione) segnalano un blackout improvviso dei sensori biometrici, che paralizza il contapassi e disattiva il cardiofrequenzimetro ottico.
Il problema non deriva da un danneggiamento fisico dei componenti, ma da un errore di sincronizzazione software tra i processi in background di HealthKit e la cache di calibrazione del movimento. Gli utenti notano che l'orologio mostra orario e notifiche normalmente, ma i LED verdi PPG sotto la cassa rimangono spenti. Le sessioni di allenamento si interrompono all'avvio e gli anelli Attività rimangono vuoti.
Per verificare i componenti del vostro dispositivo, potete consultare la nostra matrice dei sensori Apple Watch o leggere la nostra guida all'allenamento con le zone di frequenza cardiaca.
Le testimonianze raccolte confermano che il malfunzionamento è risolvibile autonomamente. Ecco la procedura consigliata:
1. Riavvio forzato: Tenere premuti insieme la Digital Crown e il tasto laterale per almeno 10 secondi, finché non compare il logo Apple. 2. Rilevamento polso e privacy: Nell'app Watch su iPhone, andare su Codice, disattivare e riattivare Rilevamento polso. In Privacy, verificare che Battito cardiaco e Tracciamento fitness siano attivi. 3. Ripristina dati calibrazione fitness: Nella sezione Privacy dell'app Watch, selezionare Ripristina dati calibrazione fitness per eliminare tabelle di passo corrotte. 4. Scaricamento profondo della batteria: Diversi utenti hanno ripristinato i LED verdi lasciando spegnere l'orologio a batteria esaurita (0 %), attendendo 30 minuti e ricaricando fino al 100 %.
Preserved Benefit: Il ripristino software e la pulizia dei dati di calibrazione riattivano passi e battito senza dover ricorrere a costosi interventi di assistenza.
Explicit Trade-Off: Azzerare i dati di calibrazione cancella la stima personalizzata della falcata, rendendo necessaria una camminata o corsa all'aperto di 20 minuti con GPS attivo per ricalibrare le stime indoor.
Se il problema persiste, disaccoppiare l'Apple Watch e configurarlo come nuovo dispositivo rappresenta la soluzione conclusiva prima dell'assistenza tecnica.