Yoğun bir antrenmanı veya uzun bir iş gününü tamamlayıp saatinize baktığınızda sıfır adım, sıfır kalori ve bomboş bir nabız grafiğiyle karşılaşmak son derece can sıkıcıdır. watchOS 26.6 sürümünün kullanıma sunulmasının ardından, birçok Apple Watch SE (2. nesil) kullanıcısı cihazlarında adım sayacının donduğunu ve arka optik nabız sensörünün çalışmayı durdurduğunu bildirdi.
Bu arıza donanımsal bir kırılma veya bozulmadan değil, HealthKit arka plan servisleri ile hareket kalibrasyon önbelleği arasındaki yazılımsal senkronizasyon kopukluğundan kaynaklanıyor. Kullanıcılar saatin zamanı gösterdiğini ve bildirimleri aldığını, ancak kasanın arkasındaki yeşil PPG (fotopletismografi) LED ışıklarının yanmadığını aktarıyor. Antrenmanlar başlatıldığı anda duraklatılıyor ve Aktivite halkaları gün boyu boş kalıyor.
Saatinizin donanım yeteneklerini incelemek için interaktif Apple Watch sensör matrisi aracımızı ziyaret edebilir veya nabız bölgeleri antrenman rehberi içeriğimize göz atabilirsiniz.
Kullanıcı deneyimleri, bu sensör kilitlenmesinin servise gitmeden evde çözülebileceğini gösteriyor. Şu adımları sırayla uygulayabilirsiniz:
1. Zorla Yeniden Başlatma: Digital Crown ve yan düğmeye Apple logosu görünene kadar en az 10 saniye boyunca aynı anda basılı tutun. 2. Bilek Algılama ve Gizlilik: iPhone'daki Watch uygulamasında Parola bölümüne girip Bilek Algılama seçeneğini kapatıp açın. Gizlilik menüsünde Kalp Atış Hızı ve Fitness Takibi anahtarlarının açık olduğundan emin olun. 3. Fitness Kalibrasyon Verilerini Sıfırla: Watch uygulamasında Gizlilik altında Fitness Kalibrasyon Verilerini Sıfırla seçeneğine dokunarak bozulmuş adım tablolarını temizleyin. 4. Pili Tamamen Boşaltma: Birçok kullanıcı, şarjın %0 olup saatin kendiliğinden kapanmasını bekleyerek, cihazı 30 dakika bekletip ardından %100'e kadar kesintisiz şarj ederek sensörlerin yeniden devreye girmesini sağladı.
Preserved Benefit: Yazılım düzeyinde önbellek temizliği ve servis yenilemesi sayesinde garanti dışı masraflara girmeden adım ve nabız takibi normale döner.
Explicit Trade-Off: Kalibrasyon verilerini sıfırlamak kişisel adım uzunluğu modelini sileceğinden, kapalı alan doğruluğunu yeniden kazanmak için açık havada GPS eşliğinde en az 20 dakikalık yürüyüş veya koşu yapılması gerekir.
Bu adımlara rağmen yeşil LED'ler yanmıyorsa, saatin eşleşmesini kaldırıp yedekten geri yüklemeden yeni bir aygıt olarak kurmak servis öncesi son yazılımsal çözümdür.